Lavaredo
build your dream kitchen
Customer Satisfaction & Services
To Lavaredo, Customer Satisfaction & Service is our key to our success. Not everything is perfect, but we will make it right for you. No questions.
สำหรับ Lavaredo ความพึงพอใจและการบริการของลูกค้าคือกุญแจสู่ความสำเร็จของเรา ไม่ใช่ทุกอย่างสมบูรณ์แบบ แต่เราจะทำให้สิ่งนี้เหมาะกับคุณ
1
Where can I raise my concerns?
ฉันจะแจ้งข้อกังวลได้ที่ไหน
You can raise your concerns directly through any chat platform, preferably LINE@ / Facebook or via call (+6623825208) or e-mail (service@lavaredo-kitchen.com) or Report an issue here
คุณสามารถแจ้งข้อกังวลของคุณได้โดยตรงผ่านแพลตฟอร์มแชทใด ๆ โดยเฉพาะ LINE@ / Facebook หรือทางโทรศัพท์ (+6623825208) หรืออีเมล (service@lavaredo-kitchen.com) หรือรายงานปัญหาที่นี่
2
What happens after I raise an issue?
จะเกิดอะไรขึ้นหลังจากที่ฉันแจ้งปัญหา
Once you raise an issue an Online Design Consultant gets notified. After analyzing it internally, our representative calls you within 48 hours, to either initiate a resolution or ask for more information. Internal teams would then be notified, who would deep dive into the same and come up with a resolution. Alongside, senior management would be intimated to ensure transparency and concurrency. You can also track the status by asking directly in our Line@ platform.
เมื่อคุณแจ้งปัญหาแล้ว ที่ปรึกษาการออกแบบออนไลน์จะได้รับแจ้ง หลังจากวิเคราะห์ภายในแล้ว ตัวแทนของเราจะโทรหาคุณภายใน 48 ชั่วโมง เพื่อเริ่มการแก้ปัญหาหรือขอข้อมูลเพิ่มเติม จากนั้นทีมภายในจะได้รับแจ้ง ซึ่งจะเจาะลึกในเรื่องเดียวกันและคิดหาทางแก้ไข ควบคู่ไปกับการจัดการระดับสูงเพื่อให้เกิดความโปร่งใสและการทำงานพร้อมกัน คุณสามารถติดตามสถานะได้โดยตรงใน Line@ ของเรา
3
How long does it take to resolve an issue?
ใช้เวลานานเท่าใดในการแก้ไขปัญหา?
We try to reach a resolution at the earliest. However, the average time frame could vary and largely depends on the complexity of the problem you’re facing.
เราพยายามหาข้อยุติโดยเร็วที่สุด อย่างไรก็ตาม กรอบเวลาเฉลี่ยอาจแตกต่างกันไป และส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับความซับซ้อนของปัญหาที่คุณกำลังเผชิญ
